ご利用ガイド

送料について

送料は北海道・沖縄県・離島を除き650円です。（北海道1350円、沖縄県3560円、離島実費）
配送業者は、おもにヤマト運輸での発送となります北海道、東北、離島、九州、沖縄県への発送の場合は時間指定通りに配達できない場合もございます、発送時に荷物問合せ番号をメールでご連絡させて頂きます。（発送は日本国内のみです）

代引き手数料は324～1080円です。
代金引換をご希望の方は、送料と代引手数料をあわせた金額が必要となります。

10,000円以上お買い上げで送料が無料になります。
※北海道、沖縄県、離島へのお届けでは送料がかかります
送料無料商品(ご注文合計金額1万円未満)：北海道1350円、沖縄3560円、離島実費
ご注文合計金額1万円以上の場合：北海道700円、沖縄県2910円、離島実費

gt;gt;送料についての詳細

お支払いについて

縦＋横＋高さが160cmを超える商品につきましては代金引換はご利用頂けません。予めご了承下さい。

銀行振込(前払)の場合

[お振込先]
PayPay銀行　本店営業部
普通　7168744
口座名：カ)ブレイン

※受注確定前にお振込みはしないでください。商品欠品等の場合がございます。

gt;gt;支払についての詳細

プライバシーの保護

お客さまから頂きました大切な個人情報は厳正に管理し、第三者に一切漏らすことも致しませんのでご安心下さい。
gt;gt;プライバシポリシー

返品交換について

●商品の返品は一切受け付けておりません。初期不良がございましたら、弊社またはメーカーが交換のみさせていただきます。返金対応は一切しておりませんので予めご了承下さい。

●受け取り拒否、長期不在の場合は往復の運賃を請求させて頂きます。返金もできませんので予めご了承下さい。

●イメージ違い等、良品返品は一切お受けできませんので、予めご了承下さい。
gt;gt;返品・交換についての詳細

保管期間経過商品

商品出荷後、お届け先が不在等の理由でお届けできない場合一定期間配送業者に保管されますが、保管期間が過ぎますと弊社に送り返されてきてしまいます。 そうして弊社に送り返されてきた場合、一切受け付けておりません良品返品とみなされますので、配送業者の保管期間内にお客様自身で配送業者へご確認いただき、再配達手続きを行ってください。

お届けについて

土日祝日は定休日です。金曜日の午前8:00以降のご注文は翌週より対応させて頂きます。在庫が無く、取り寄せで納期の必要な場合はこちらから発送予定日をご連絡させて頂きますので、了承下さい。
在庫のある商品につきましては午前8:00までにご注文頂いた場合、当日～翌日に発送させて頂きます。午前8:00以降からのご注文に関しては翌営業日の受注でございます。在庫ありの表示がある場合でも取り寄せの場合もございますので状況により納期を頂く場合がございます。
※各ページの納期の目安をご確認下さい。各ページの予定納期より遅れる場合は予定日を改めてご連絡させて頂きますので、ご了承ください。

納品書について

当店では少しでもお安く商品を提供するためにペーパーレス化を進めております。そのため、発送完了メールを納品明細書代わりとさせていただいております。納品明細書は商品に同梱しておりませんので、予めご了承ください。

簡易包装でのお届け

弊社では破損の恐れのない商品を対象に、資源の無駄を無くすため簡易包装を行っております。そのため商品化粧箱のまま(商品化粧箱に直接バンドをかけ送り状を貼った状態等)でお届けする場合がございます。
ご理解の上、簡易包装にご協力くださいますようお願いいたします。また、ラッピング等は一切行っておりませんのでよろしくお願い申し上げます。

在庫に関して

在庫の更新はしておりますが、店舗と在庫を共有しているため、ご注文時に『在庫あり』と表示されていても在庫切れの場合もございます。
また、納期の必要な場合や取り寄せ商品の為、発送まで数日必要な場合もございますので、各商品ページの納期を目安にご注文下さい。

各商品ページの納期の通りの発送予定の場合はメールでの納期通知は致しておりませんので、予めご了承下さい、発送時にのみメールにて御連絡させて頂いております、ご理解の上ご注文下さい。

商品出荷後のお問合せ

商品出荷後、配送業者へのお問い合わせ番号を記した出荷通知メールを弊社より送信いたします。商品出荷後の納期、商品の現在地などのお問い合わせにつきましてはお客様自身で配送業者へお問い合わせ願います。
出荷通知メールが来ない等ございましたら迷惑メールとなっていないか一度ご確認をお願いいたします。 また、商品出荷後、お客様が受取拒否されましても、返金は一切できかねますのでご了承ください。

領収書について

【代金引換の場合】
代金引換でのご注文では領収書は発行できません。配送業者が発行するものが領収書となります。弊社で発行は出来ません。お届け先様がそのまま宛名となります。

【銀行振込・クレジットカード支払いの場合】
領収書は、電子領収書のみの発行となります。紙の領収書は発行できません。 商品出荷時のメールにダウンロードができるURLを記載しておりますのでお客様よりダウンロードをお願いいたします。

いたずら・なりすまし注文について

架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を勝手に使用した「いたずら注文」や、誰かになりすました「なりすまし注文」、「所在不明」、自己都合による「受け取り拒否」など、悪質な迷惑行為が発生しております。こうした行為は当店や、善良な第三者様に大変な迷惑を与える場合がございます。 これらのの悪質な注文を防止するため、当店ではやむをえず以下の対策を取る事にいたしました。皆様にはお手数をお掛け致しますが、何卒、ご理解、ご協力いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

【対策】

・大量注文、初めてご注文頂くお客様には、発送前に電話やメールにて確認させていただく場合がございます。nbsp;

・被害を未然に防ぐためにもご注文いただいたメールアドレスに連絡が取れない場合、ご注文取引のキャンセルをさせて頂く場合がございます。nbsp;

・前払い決済ご希望で、一週間以内にご入金いただけない場合（事前にご連絡ある場合を除く）は 、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。nbsp;

・いたずら注文、なりすまし注文と店舗独自で判断した場合や過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。

【いたずら注文・なりすまし注文】

いたずら注文・なりすまし注文・所在不明・受取拒否などにより、当店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報・ＩＰアドレス（ホストアドレスを控えさせて頂いております。）を、関係機関に報告・警察へ被害届けを提出させて頂きます。尚、法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。

【代引き商品受け取り拒否について】

いかなる理由に関わらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、当店の実損額を請求いたします。往復の正規運賃＋代引き手数料＋請求書郵送料の実費をお支払い頂きます。 この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行い、審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承下さい。

【なりすまし注文について】

代引き発送した商品を、「頼んでいない」「そんな人はいない」などという理由で受け取り拒否をした場合、第三者によるなりすまし注文が考えられ、これは、「詐欺罪」にあたります。当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、関係機関等に迷惑行為があった旨を報告・警察へ被害届けを提出いたします。さらに、ホストアドレスにより注文者の特定をし、損害賠償を請求いたします。また、実際には本人が申込をした場合でも、その後、その商品を購入したくなくなった本人が「申込を行っていない」（すなわち「なりすまされた」）と主張する場合があり、意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意ある注文や行為と判断した場合は、同様に関係機関への報告・警察への被害届けを提出し、損害賠償を請求いたします。